Aviso legal
Última revisión: 24/10/2026.
1. Titular
En cumplimiento del art. 10 de la Ley 34/2002 (LSSI), estos son los datos del titular:
- Nombre y apellidos: Juan Carlos Fernández Tapias Garcia Courel
- Condición: autónomo (persona física)
- NIF: 51464655Q
- Domicilio: Calle Ayala 27, 1º derecha, 28001 Madrid (España)
- Email: info@holapapeles.com
- Teléfono: +34 669 104 595
La atención al cliente se realiza por email: info@holapapeles.com.
2. Qué es Hola Papeles
Hola Papeles presta un servicio de gestión y preparación documental; no es un despacho de abogados, no presta asesoramiento jurídico ni garantiza resultados. Prestamos un servicio privado de gestión documental: información general, revisión de documentos y cumplimentación de formularios oficiales. Te explicamos cómo pedir tú mismo la cita, gratis, en el portal oficial. No la pedimos ni la reservamos por ti. No ejercemos la abogacía ni prestamos asesoramiento jurídico. No somos la Policía, el Ministerio ni ninguna Administración pública, y no estamos vinculados a ellos.
3. Citas
Las citas de extranjería son personales y gratuitas. Te explicamos cómo pedir tú mismo la cita, gratis, en el portal oficial. No la pedimos ni la reservamos por ti. Hola Papeles no vende ni revende citas.
4. Presentación de solicitudes
Hola Papeles no presenta solicitudes en nombre de sus clientes ni actúa por ellos ante la Administración o los tribunales, y no colabora con abogados ni deriva clientes a ninguno. La solicitud la presentas tú. En los trámites del RD 1155/2024 también puede presentarla la persona que tú elijas con un apoderamiento válido (poder notarial o apud acta, art. 197.4.a). El certificado de registro UE y la tarjeta de familiar UE se presentan personalmente (art. 12.1 RD 240/2007).
Hola Papeles no está inscrita en el Registro Electrónico de Colaboradores de Extranjería (Orden ISM/164/2026).
5. Información de la web
Los contenidos se basan en fuentes oficiales, que citamos con su fecha de revisión. La normativa cambia: la información oficial prevalece siempre. Si detectas un error, escríbenos.
6. Propiedad intelectual
El diseño, los textos y la marca son de su titular. «Hola Papeles» es el nombre comercial con el que su titular presta el servicio.
7. Ley aplicable
Legislación española. En caso de controversia con consumidores, son competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.