Cum lucrăm: ce promitem și ce nu.

14 zile pentru retragere, cu un singur buton

Aveți 14 zile calendaristice pentru a vă retrage din contract^[1]. Dacă ne-ați cerut să începem în cele 14 zile: dacă vă retrageți în timp ce lucrăm, plătiți doar partea deja realizată; după finalizarea serviciului nu vă mai puteți retrage (ați acceptat acest lucru când ne-ați cerut să începem). Butonul „Retragere din contract aici” este mereu vizibil și vă trimitem o confirmare de primire^[2].

Protecția datelor

• La plată vă cerem doar numele, emailul, telefonul, cetățenia și provincia
• Documentele dvs. nu trec niciodată prin Stripe, WhatsApp sau email
• Nu cerem niciodată parole Cl@ve, certificate digitale sau coduri PIN
• Nu solicităm și nu prelucrăm cazierul judiciar
• Perioadele de păstrare și drepturile dvs.: vedeți politica de confidențialitate

Nu vindem programări

Programările de extranjería sunt personale și gratuite. Nu le rezervăm cu boți, nu le revindem și nu percepem bani pentru ele. Vă explicăm cum să vă programați singur, gratuit, pe portalul oficial. Nu o solicităm și nu o rezervăm în locul dvs. Dacă cineva vă oferă o programare contra cost, acela nu este canalul oficial.

Nu suntem o firmă de avocatură

Hola Papeles oferă un serviciu de pregătire și gestionare a documentelor; nu este o firmă de avocatură, nu oferă consultanță juridică și nu garantează rezultate. Nu preluăm contestații, expulzări, azil sau cazuri complexe: vă recomandăm să consultați un avocat independent sau Baroul (Colegio de Abogados) din provincia dvs. Vedeți când aveți nevoie de un avocat.

Informații verificabile

Cerințele, taxele și termenele pe care le cităm trimit la sursa oficială (BOE, Poliție, ministere), cu data revizuirii. Dacă observați o eroare, spuneți-ne și o corectăm.